Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Alpine wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Alpine?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 4,90 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Alpine-Kollektion?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, die unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte eher körperbetont sind, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Regellaufzeit für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.